นโยบายความเป็นส่วนตัว
lb33

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดขึ้นโดย lb33 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา

ในนโยบายฉบับนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ lb33 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่ lb33 ให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทย

lb33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว lb33 อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่น เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานตรวจสอบที่ได้รับอนุญาต เพื่อประกอบการยืนยันความถูกต้องของข้อมูล

lb33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักได้แก่

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์แก่ท่าน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและระบุรูปแบบการเล่นที่อาจเสี่ยงต่อการเสพติดการพนัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

lb33 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ไทย) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือกระบวนการทางศาลที่ถูกต้อง lb33 จะให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ lb33 ผู้ใช้คนอื่น หรือสาธารณะ

lb33 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

lb33 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ lb33 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในระบบฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะบุคคลที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: lb33 ดำเนินการทดสอบระบบและตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลแบบอัตโนมัติทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน lb33 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ lb33 ให้ความเคารพต่อสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน lb33 ผ่านอีเมล [email protected] lb33 จะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

lb33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และต่อไปอีกตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ประวัติธุรกรรม: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและการรายงานทางการเงิน
• บันทึกการใช้งาน (Logs): เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก เว้นแต่มีการสืบสวนที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตเก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือนเพื่อการพัฒนาบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุการใช้งานของคุกกี้แต่ละประเภทที่ระบุไว้ในหมวดที่ 5

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา lb33 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานที่กำหนด

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อ lb33 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว lb33 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย ซึ่งรวมถึง

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย

บริการของ lb33 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง lb33 ดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกราย
• lb33 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
• หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ lb33 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ สามารถแจ้ง lb33 ได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการทันที

lb33 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• นโยบายฉบับที่อัปเดตจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ lb33 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้า
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน lb33 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เพื่อประโยชน์ในการดำเนินการ โปรดระบุในคำขอของท่านว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนที่เพียงพอ เพื่อให้ lb33 สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายอื่นๆ ของ lb33 ท่านสามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องได้จากลิงก์ด้านล่าง